La compagnie aérienne Air Côte d’Ivoire a chois SITAOnAir pour équiper ses cinq futurs monocouloirs Airbus d’une connectivité internet.
A partir du mois de juin 2017, SITAOnAir débutera « l’activation » de la connectivité internet à bord de cinq nouveaux avions de la famille A320 de la compagnie nationale ivoirienne équipés de la plate-forme de serveur ALNA (Airline Network Architecture) d’Airbus, offrant à ses passagers un accès aux services Internet OnAir et Mobile OnAir. Les services utiliseront SwiftBroadband, un service de données IP d’Inmarsat que SITAOnAir, en tant que distributeur, opérera comme fournisseur de services. Le dernier des cinq monocouloirs ainsi équipés est attendu en 2019 ; rappelons qu’elle a commandé deux A320 et trois A320neo.
Avec Internet OnAir à bord, Air Côte d’Ivoire pourra offrir à ses clients un accès à Internet durant le vol, via leurs périphériques personnels en ouvrant un navigateur « comme ils le feraient avec un hotspot wifi public », précise le communiqué de SITA. Les compagnies aériennes peuvent aussi utiliser Internet OnAir pour personnaliser leurs relations passagers, en développant un portail « qui peut offrir une expérience interactive et attrayante » ; le service leur donne en outre la possibilité d’accroître leurs revenus accessoires.
Selon René Decurey, PDG d’Air Côte d’Ivoire, « en tant que compagnie aérienne nationale de la Côte d’Ivoire, nous sommes très à l’avant-garde de la demande des passagers. Les passagers nous disent qu’ils veulent avoir accès à la connectivité Internet de la terre à l’air, afin de leur permettre de maintenir leur vie en ligne, où qu’ils volent. Avec l’expertise de SITAOnAir et la position de l’industrie, et avec Internet OnAir et Mobile OnAir à bord, nous serons en mesure de donner à nos passagers ce qu’ils veulent ».
Air Côte d’Ivoire dispose à ce jour d’une flotte de quatre Airbus A319, deux A320 et quatre Bombardier Dash-8 Q400, tous équipés en deux classe de voyage.